ZipGo – המהפכה בעולם המשלוחים ובחוויית השירות | זיפגו – אנחנו ב-ZipGo מבינים שזמן זה כסף, במיוחד לאחר כ 10 שנות נסיון בתחום המשלוחים פגשנו מעל ל 10,000 לקוחות ובעיות שונות שהבנו שצריך לפתור הלקוחות רוצים את המשלוח שלהם כאן ועכשיו!הם רוצים שירות לקוחות מהיר ואנושי שיודע לפתור כל בעיה במהירות.והם רוצים שקיפות אחר המשלוח שלהם ואנחנו כאן בשבילכם וכמובן בשבילם.

אנחנו לא HFD / לא חברת משלוחים בודדים / אנחנו לא מוקד איתור משלוחים

משלוחים מהיום להיום – בדיוק כמו שהלקוחות שלכם מצפים!

שירות מהיר, שקיפות מלאה, ומענה אנושי לכל שאלה. ZipGo כאן כדי להוביל את העסק שלכם קדימה ולהשאיר את הלקוחות מרוצים!

משלוחים מהיום להיום בלבד-לבעלי עסק שמבינים שללקוחות שלהם כבר אין סבלנות לחכות 5 ימי עסקים!

אנחנו ב-ZIPGO מבינים שזמן = כסף.

עם יותר מ-10 שנות ניסיון בתחום המשלוחים, פגשנו מעל ל-10,000 לקוחות קצה וטיפלנו באלפי אתגרים. מתוך כל זה, למדנו שני דברים חשובים:

לקוחות רוצים את המשלוח שלהם כאן ועכשיו!
שירות, שירות, ושוב שירות!
הכל מתחיל ונגמר בשירות: שירות לקוחות אנושי, מהיר, יעיל, כזה שיודע לפתור כל בעיה ולספק שקיפות מלאה לגבי מצב המשלוח בכל רגע נתון.

אנחנו כאן כדי לתת מענה גם לכם וגם ללקוחות שלכם!

אז מה אנחנו מציעים?
ZIPGO מספקת שירות משלוחים מהיום להיום – שירות יעיל, מדויק ומהיר שאין לו תחרות:

איסוף היום – בין השעות 11:00-13:00.
מסירה באותו היום – עד השעה 21:00.

הלקוחות שלכם לא צריכים לחכות 3-5 ימי עסקים – זה העידן הישן.
אם הם הזמינו היום, הם יקבלו את המשלוח באותו היום!

ואתם? יכולים להיות בטוחים שהלקוחות שלכם יהיו מרוצים, וזה מוכח כמקפיץ מכירות ומעניק יתרון משמעותי על פני המתחרים.

עם ZIPGO, אתם מתקדמים לשירות משלוחים בעידן החדש!

למה לבחור ב-ZipGo?

משלוח מהיר שמגביר את נאמנות הלקוחות

ההשפעה של משלוח מהיר על נאמנות הלקוחות ועלייה בלקוחות הקבועים!
מחקרים מראים כי משלוח מהיר לא רק משפר את חוויית הלקוח, אלא גם מגביר את נאמנותם.

מחקר של McKinsey מצא שלקוחות שמקבלים את המשלוחים שלהם תוך יום או , חוזרים להזמין שוב יותר מלקוחות שהיו צריכים להמתין.

מחקר נוסף של Harvard Business Review העלה כי עסקים שמספקים שירותי משלוחים מהירים ושירות לקוחות יעיל, נהנים משיעור גבוה יותר של לקוחות חוזרים, ובכך משדרגים את נאמנות הלקוח ואת ההכנסות בטווח הארוך.

אנחנו שולחים הכל – הכל, הכל, הכל!

אין מוצר שאנחנו לא שולחים – פשוט אין!
אלכוהול, תכשיטים, מוצרי אלקטרוניקה, שוקולדים, לחמים, מאפים, תרופות, מסמכים חשובים – כל דבר, כל מוצר, אצלנו בבטחה ובאהבה.

קבוצת וואטסאפ משפחתית – תמיד אתכם

לאחר שנפגשנו והתחלתם לעבוד איתנו, נפתח לכם קבוצת וואטסאפ משפחתית עם כל הצוות 6 אנשי צוות שיהיו זמינים עבורכם לאורך כל שעות היום.שתמיד יהיה שם עבור כל בקשה או שאלה. במהירות האור

שירות לקוחות אנושי ללקוחות שלכם

שירות הלקוחות שלנו הוא גולת הכותרת!

אנחנו מאמינים בשירות אנושי – לא עוד בוטים, אוטומציות או AI.
שירות הלקוחות שלנו מבוסס על צוות מקצועי ואכפתי, שיודע לתת מענה מהיר, אישי וממוקד לכל בעיה שעלולה לצוץ ללקוחות שלכם.

זמינות גבוהה ללקוחות שלכם:

מענה אנושי בשעות 8:00 עד 21:00 – כי הלקוחות שלכם ראויים למענה בזמן שנוח להם.
פתרון בעיות בזמן אמת – אין צורך להמתין, אנחנו מטפלים מיד.

ומה אתכם?
אתם יכולים להמשיך ולהתמקד בעסק שלכם, בזמן שאנחנו דואגים שללקוחות שלכם יהיה שירות מעולה, מהיר ומקצועי. 😊

עדכונים ושקיפות בזמן אמת

המערכת המתקדמת שלנו דואגת לעדכן את הלקוחות שלכם בכל שלב, מרגע ביצוע ההזמנה ועד למסירת המשלוח.
איך זה עובד?
- עדכון סטטוס בזמן אמת: הלקוחות יקבלו עדכונים שוטפים על סטטוס המשלוח.
- זמני הגעה משוערים: הם תמיד יידעו מתי לצפות למשלוח שלהם.
- הודעת SMS עם פרטי השליח: כולל מספר טלפון למקרה הצורך.
- קישור ישיר לשירות הלקוחות שלנו: כך שתמיד יהיה להם עם מי לדבר ולמי לפנות.
ומה אתכם?
אתם רק צריכים להתרכז בעסק שלכם!
שחררו את עצמכם מהדאגות – אנחנו נטפל בכל השאר!

שליחים מקצועיים ושירות ברמה הגבוהה ביותר

איך אנחנו מצליחים לשמור על חבילות רגישות ועל שירות כל כך טוב?
המוטו שלנו פשוט: האיכות לפני הכמות!
הסוד להצלחה שלנו:
- משלוחים בכמויות קטנות: השליחים שלנו יוצאים מהמחסן עם מספר מוגבל של חבילות, כדי להימנע משחיקה ולאפשר להם להעניק לכל משלוח ולקוח את היחס שמגיע להם.
- שום רכבים מפוצצים: אנחנו לא מעמיסים את הרכבים עד אפס מקום, כי זה מתכון להרס חבילות, במיוחד הרגישות שבהן.
שליחים מקצועיים בתנאים מעולים:
- ניסיון ושירותיות: השליחים שלנו הם מהטובים בתחום, עם ניסיון עשיר ויחס אישי לכל משלוח.
- רכבים פרטיים ושמירה מוקפדת: השליחים משתמשים ברכבים הפרטיים שלהם, נוסעים בזהירות ומטפלים בחבילות שלכם כאילו היו זהב.
- תגמול הוגן ומשתלם: אנחנו דואגים לתגמל את השליחים שלנו בשכר הגבוה ביותר בשוק, כדי לשמור על צוות איכותי ומסור.
כי אצלנו, איכות השירות ושביעות רצון הלקוח הם בראש סדר העדיפויות!

אנחנו פעילים בלמעלה מ-140 ערים ויישובים ברחבי הארץ – כולל מעבר לקו הירוק!

אזורי הפעילות שלנו:

המרכז:

ראשון לציון, חולון, לוד, רמלה, תל אביב, יפו, בת ים, רמת גן, גבעתיים, בני ברק, פתח תקווה, קריית אונו, גני תקווה, אור יהודה, יהוד, מודיעין, מודיעין עילית, גבעת שמואל, כפר אורנים ועוד.

השרון והשרון הצפוני:

רעננה, כפר סבא, הוד השרון, ראש העין, הרצליה, הרצליה פיתוח, כפר שמריהו, נתניה, כפר יונה, קיסריה,אור עקיבא,חדרה,פרדס חנה-כרכור קדימה צורן, תל מונד והיישובים בסביבה.